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社区店无界限的营销张力巨大

2006年5月4日  童装品牌网

社区店无界限的营销张力巨大

  这是一张编号为0037144的送货单,标明送货地址为桂林路派出所对面,收货人王先生,货物为上广电电视,顾客要求下午送货。这张送货单来自欧亚电器连锁车百店,13日,该店总经理张文宝告诉记者:“每天都有一半左右的送货单是送往市内的。”另一个相似的数据是:欧亚车百服饰类商品也有30%左右是市区消费者购买的。

 偏居汽车厂区的欧亚车百早已被欧亚集团定位为社区店,销往市区的商品为何还有这么高的比重?

 社区店的无界限营销

“服饰类商品满200元送160元券、家电类商品满800元送120元券……”7日、8日,记者的手机连续收到两条欧亚车百的促销短信。记者从欧亚车百获悉,通过与通信运营商的合作,车百向长春市所有的手机用户发送了促销短信。

“我们虽然是社区店,但在营销方面却不能仅仅局限于让一汽社区的消费者获悉,短信广告仅仅是一种目标性强的宣传方式,我们的促销广告不仅打在一汽集团报上,还在长春市各大媒体上发布。”欧亚车百总经理于惠舫在接受本报记者采访时将她无界限营销的战术。

这一战术来源于对目前市场态势的准确把握。于惠舫认为,现在长春市百货业及家电业商场都非常多,消费者的选择余地非常大,欧亚车百也不能故步自封,将经营目标仅仅定位于满足一汽消费者的需求上。

 经营社区栽下“梧桐树”

 大老远的,为什么要到欧亚车百买东西?“便宜”、“放心”……消费者的解释非常多,家住二道区东盛大路附近的市民李大道则如是说:“从小就在车百买东西,现在虽然住得远了,但买大件还是习惯于到车百。”

 正如“罗马不是一天建起来的”一样,车百的口碑也不是短期内树起来的。为了给顾客调电视,车百电器员工王文元可以在顾客家门等3个小时;为了将免费抽奖券送到社区居民手中,欧亚车百3000名工作人员可以牺牲业余时间上门送券;为了让品牌调整更能符合顾客需求,欧亚车百用了一个月的时间举办了“万人点评欧亚车百服饰”活动……诸如此类的活动并非近日才有,而是贯穿1984—2006间的22年。

 结果一:2005年服装商场改造完后,日均销售额较以前上升了50%以上,促销期间,销售额更较平时增长达到300%左右。

 结果二:“我们准备在店庆结束后进行新一轮品牌调整,现在已经有一些大品牌在排队等候了。”于惠舫透露,自百利、耐克、阿迪达斯等品牌在车百热销后,欧亚车百对大品牌的吸引力也大大增加。

 结果三:欧亚集团22周年店庆期间,欧亚车百客流量达到平时的10倍,销售额较2005年店庆期间增长1倍多。

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