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服装品牌的市场督导工作流程

2006年5月4日  童装品牌网

服装品牌的市场督导工作流程

  市场督导工作职责 
   
  1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。 
   
  2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。 
   
  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 
   
  4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。 
   
  5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。 
   
  市场督导每周工作流程 
   
  1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。 
   
  2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。 
   
  3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 
   
  4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。 
   
  5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》收集统计,反馈给经理、销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。 
   
  6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。 
   
  7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排。 
   
  8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。 
   
  9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。 
   
  10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。 
   
  11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。

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